Zásady ochrany osobních údajů

Datum účinnosti: 19. června 2026

Toto je zdvořilostní překlad. V případě jakýchkoli nesrovnalostí má přednost anglická verze.

---

1. Informace, které shromažďujeme

1.1 Informace, které nám poskytujete

Když používáte Brain Coach, shromažďujeme vaši e-mailovou adresu (používanou k zasílání jednorázových přihlašovacích kódů a servisních e-mailů), případné odpovědi na náš úvodní dotazník (například vaše cíle a obecný kontext) a vaši aktivitu a pokrok ve cvičeních (která cvičení děláte, dokončení a série). Nepožadujeme lékařské diagnózy ani zdravotní záznamy.

1.2 Informace shromažďované automaticky

Zaznamenáváme informace o zařízení a prohlížeči (model, verze operačního systému/prohlížeče, identifikátory), vzorce používání (které obrazovky si prohlížíte, které funkce klepnete, délku sezení), diagnostiku pádů a výkonu a stav vašeho předplatného, jak jej hlásí Stripe prostřednictvím RevenueCat.

1.3 Informace shromažďované s vaším souhlasem

Mikrofon: používaný pouze během konverzačních cvičení a pouze když klepnete na mikrofon. Vaše řeč je zpracována v prohlížeči pro ověření odpovědi a není námi zaznamenávána ani ukládána. V některých prohlížečích rozpoznávání řeči provádí hlasová služba samotného prohlížeče podle zásad ochrany osobních údajů daného prohlížeče.

Push oznámení: pokud povolíte oznámení prohlížeče/PWA, uložíme token odběru push, abychom vám mohli posílat připomínky procvičování a povzbuzení. Můžete je kdykoli vypnout v nastavení prohlížeče nebo zařízení.

2. Jak vaše informace používáme

Vaše informace používáme k poskytování a přizpůsobení služby Brain Coach, synchronizaci vašeho pokroku, zasílání připomínek, ke kterým jste se přihlásili, správě předplatných, pochopení a zlepšování používání aplikace, zasílání servisních e-mailů (přihlašovací kódy, účtenky) a k odhalování podvodů nebo zneužití.

Když se vaše aktivita ve cvičeních týká vašeho zotavování, nakládáme s ní s péčí a používáme ji pouze k tomu, aby procvičování fungovalo a zlepšovalo se — nikoli k jakémukoli lékařskému hodnocení.

3. Služby třetích stran

• Supabase — ověřování (e-mailové kódy) a šifrované ukládání dat
• RevenueCat — správa předplatných a ověřování oprávnění
• Stripe — zpracování plateb
• Mixpanel — produktová analytika (používání na úrovni událostí)

Každý poskytovatel zpracovává vaše informace podle vlastních zásad ochrany osobních údajů a našich smluv o zpracování dat.

4. Sdílení dat

Vaše osobní informace neprodáváme. Sdílení probíhá pouze s výše uvedenými poskytovateli služeb, když to vyžaduje zákon, nebo v souvislosti s podnikovou transakcí (fúze nebo akvizice), při níž nabývající subjekt přebírá povinnosti podle těchto zásad.

5. Uchovávání dat

Data účtu jsou uchovávána, dokud je váš účet aktivní. Pokud účet smažete, odstraníme vaše informace do 30 dnů, s výjimkou případů, kdy uchovávání vyžaduje zákon (například daňové doklady související s předplatnými). Agregovaná a anonymizovaná analytická data mohou být uchovávána za účelem zlepšování produktu.

6. Zabezpečení dat

Vaše data chráníme šifrovaným přenosem (HTTPS/TLS), přihlašováním bez hesla (jednorázové e-mailové kódy, tedy žádné heslo, které by mohlo být kompromitováno), zabezpečením na úrovni řádků v databázi Supabase a ověřováním pomocí podepsaných tokenů. Žádná metoda přenosu ani ukládání není 100% bezpečná, ale uplatňujeme kontroly odpovídající oborovým standardům a pravidelně je revidujeme.

7. Cookies a místní úložiště

Brain Coach používá nezbytné úložiště prohlížeče k tomu, abyste zůstali přihlášeni a aby se váš pokrok ukládal do zařízení. Naše webová stránka a úvodní dotazník mohou používat analytické cookies a tam, kde souhlasíte, reklamní cookies. Nezbytné cookies můžete spravovat prostřednictvím našeho banneru souhlasu a nastavení prohlížeče.

8. Vaše práva (uživatelé EHP/EU)

Podle GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost, vznesení námitky a odvolání souhlasu. Chcete-li některé z těchto práv uplatnit, napište na [email protected]; odpovídáme do 30 dnů. Našimi právními základy jsou plnění smlouvy (poskytování služby), váš souhlas (mikrofon, push, nezbytné cookies) a naše oprávněné zájmy (analytika, zabezpečení, prevence podvodů).

9. Vaše práva (uživatelé z Kalifornie)

CCPA přiznává obyvatelům Kalifornie právo vědět, jaké osobní informace shromažďujeme, požádat o jejich výmaz, odmítnout prodej (osobní informace neprodáváme) a nebýt diskriminováni za uplatnění těchto práv.

10. Soukromí nezletilých

Brain Coach je určen pro dospělé ve věku alespoň 18 let. Není určen dětem. Pokud zjistíme, že účet vytvořila osoba mladší 18 let, smažeme jej.

11. Mezinárodní přenosy dat

Vaše informace mohou být zpracovávány v Evropské unii, ve Spojených státech nebo v jiných regionech, kde působí naši poskytovatelé služeb. Spoléháme se na standardní smluvní doložky nebo rovnocenné záruky, kde to vyžaduje GDPR.

12. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Aktualizace zveřejňujeme zde s revidovaným datem účinnosti a podstatné změny oznamujeme v aplikaci nebo e-mailem. Pokračující používání Brain Coach po datu účinnosti představuje souhlas.

13. Kontakt

← Zpět na Brain Coach