Privatlivspolitik

Ikrafttrædelsesdato: 19. juni 2026

Dette er en oversættelse som en service. I tilfælde af uoverensstemmelser er den engelske version gældende.

---

1. Oplysninger, vi indsamler

1.1 Oplysninger, du giver os

Når du bruger Brain Coach, indsamler vi din e-mailadresse (som bruges til at sende engangskoder til login og servicemails), eventuelle svar på vores introducerende spørgeskema (for eksempel dine mål og din generelle baggrund) samt din aktivitet og dine fremskridt i øvelserne (hvilke øvelser du laver, gennemførelse og striber). Vi beder ikke om medicinske diagnoser eller journaler.

1.2 Oplysninger, der indsamles automatisk

Vi registrerer oplysninger om enhed og browser (model, styresystem-/browserversion, identifikatorer), brugsmønstre (hvilke skærme du ser, hvilke funktioner du trykker på, sessionens varighed), diagnostik af nedbrud og ydeevne samt status på dit abonnement, som den rapporteres af Stripe via RevenueCat.

1.3 Oplysninger, der indsamles med dit samtykke

Mikrofon: bruges kun under samtaleøvelser og kun, når du trykker på mikrofonen. Din tale behandles i browseren for at tjekke svaret og bliver hverken optaget eller gemt af os. På nogle browsere udføres talegenkendelsen af browserens egen taletjeneste i henhold til den pågældende browsers privatlivspolitik.

Push-notifikationer: hvis du tillader notifikationer fra browseren/PWA'en, gemmer vi et push-abonnementstoken for at kunne sende træningspåmindelser og opmuntring. Du kan slå dem fra når som helst i din browsers eller enheds indstillinger.

2. Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi bruger dine oplysninger til at levere og tilpasse Brain Coach-tjenesten, synkronisere dine fremskridt, sende de påmindelser, du har tilmeldt dig, håndtere abonnementer, forstå og forbedre brugen af appen, sende servicemails (loginkoder, kvitteringer) og opdage svindel eller misbrug.

Når din aktivitet i øvelserne vedrører din genoptræning, behandler vi den med omhu og bruger den kun til at få træningsoplevelsen til at fungere og blive bedre — ikke til at foretage nogen medicinsk vurdering.

3. Tredjepartstjenester

• Supabase — godkendelse (e-mailkoder) og krypteret datalagring
• RevenueCat — administration af abonnementer og verifikation af rettigheder
• Stripe — behandling af betalinger
• Mixpanel — produktanalyse (brug på hændelsesniveau)

Hver leverandør behandler dine oplysninger i henhold til sin egen privatlivspolitik og vores databehandleraftaler.

4. Deling af data

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Deling sker kun med de serviceleverandører, der er nævnt ovenfor, når det kræves af loven, eller i forbindelse med en virksomhedstransaktion (fusion eller opkøb), hvor den overtagende enhed påtager sig forpligtelserne i denne politik.

5. Opbevaring af data

Kontodata opbevares, så længe din konto er aktiv. Hvis du sletter din konto, fjerner vi dine oplysninger inden for 30 dage, undtagen hvor opbevaring kræves af loven (for eksempel skatteoplysninger vedrørende abonnementer). Aggregerede og anonymiserede analysedata kan opbevares til produktforbedring.

6. Datasikkerhed

Vi beskytter dine data med krypteret overførsel (HTTPS/TLS), adgang uden adgangskode (engangskoder pr. e-mail, så der ikke er nogen adgangskode at kompromittere), sikkerhed på rækkeniveau i Supabase-databasen og godkendelse med signerede tokens. Ingen metode til overførsel eller lagring er 100 % sikker, men vi anvender kontroller i overensstemmelse med branchens standarder og gennemgår dem regelmæssigt.

7. Cookies og lokal lagring

Brain Coach bruger nødvendig browserlagring til at holde dig logget ind og gemme dine fremskridt på enheden. Vores website og introducerende spørgeskema kan bruge analysecookies og, hvor du giver samtykke, reklamecookies. Du kan administrere ikke-nødvendige cookies via vores samtykkebanner og din browsers indstillinger.

8. Dine rettigheder (brugere i EØS/EU)

I henhold til GDPR har du ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet, indsigelse og til at trække samtykke tilbage. For at udøve en af disse rettigheder kan du skrive til [email protected]; vi svarer inden for 30 dage. Vores retsgrundlag er opfyldelse af kontrakten (at levere tjenesten), dit samtykke (mikrofon, push, ikke-nødvendige cookies) og vores legitime interesser (analyse, sikkerhed, svindelforebyggelse).

9. Dine rettigheder (brugere i Californien)

CCPA giver indbyggere i Californien ret til at vide, hvilke personoplysninger vi indsamler, til at anmode om sletning heraf, til at fravælge salg (vi sælger ikke personoplysninger) og til ikke at blive forskelsbehandlet for at udøve disse rettigheder.

10. Børns privatliv

Brain Coach er beregnet til voksne på mindst 18 år. Den er ikke rettet mod børn. Hvis vi opdager, at en konto er oprettet af en person under 18 år, sletter vi den.

11. Internationale dataoverførsler

Dine oplysninger kan blive behandlet i Den Europæiske Union, i USA eller i andre regioner, hvor vores serviceleverandører opererer. Vi baserer os på EU's standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende garantier, hvor GDPR kræver det.

12. Ændringer af denne Privatlivspolitik

Vi offentliggør opdateringer her med en revideret ikrafttrædelsesdato og gør opmærksom på væsentlige ændringer i appen eller via e-mail. Fortsat brug af Brain Coach efter ikrafttrædelsesdatoen udgør accept.

13. Kontakt

← Tilbage til Brain Coach