Privatlivspolitik

Ikrafttrædelsesdato: 19. oktober 2026

Dette er en oversættelse som en service. I tilfælde af uoverensstemmelser er den engelske version gældende.

---

1. Oplysninger, vi indsamler

1.1 Oplysninger, du giver os

Når du bruger Brain Coach, indsamler vi din e-mailadresse, dine loginoplysninger til kontoen, de svar, du giver i vores introduktionsspørgeskema, samt din træningsaktivitet og dine fremskridt. Supabase administrerer login til kontoen ved hjælp af en adgangskode eller en engangskode sendt via e-mail, afhængigt af kontoen.

Introduktionsspørgsmålene kan omfatte, hvem du træner for, tidspunktet for slagtilfældet, tale- eller hukommelsesvanskeligheder samt dine mål. I iOS version 2.1.2 gemmes disse introduktionssvar på din enhed med henblik på personalisering. Fremskridt, der gemmes på din konto, omfatter gennemførte øvelser, træningsdage og -serier, træningsprioriteter, sværhedsgrader for øvelser og færdighedsniveauer, så det kan synkroniseres på tværs af enheder. Brain Coach anmoder ikke om kliniske journaler og bruger ikke disse svar til at stille en medicinsk diagnose.

1.2 Oplysninger, der indsamles automatisk

Afhængigt af den platform og de funktioner, du bruger, behandler vi enheds- og browseroplysninger (f.eks. model og OS-/browserversion), app- eller browseridentifikatorer, brugsoplysninger samt fejl- eller ydelsesdiagnostik. RevenueCat validerer abonnements- og købsstatus. Apple behandler køb foretaget via iOS App Store; Stripe behandler køb foretaget via vores hjemmeside. De versionsspecifikke begrænsninger for analyse i afsnit 3 gælder også.

1.3 Oplysninger, der indsamles med dit samtykke

Mikrofon: Talegenkendelse bruges under taleøvelser, når du trykker på mikrofonen og giver tilladelse. I iOS-appen bruger genkendelsen Apples talegenkendelsestjeneste og kan, afhængigt af sprog og enhed, kræve brug af Apples servere. Brain Coach uploader ikke taleoptagelser til sine egne servere og gemmer ikke optagelser. I en browser afhænger talebehandlingen af browseren og genkendelsesmotoren; en browsers egen taletjeneste fungerer i henhold til den pågældende browserudbyders privatlivsbetingelser.

Meddelelser: I iOS-appen planlægges påmindelser og træningsmeddelelser lokalt på din enhed, hvis du giver tilladelse til meddelelser; dette kræver ikke et push-abonnementstoken til browser/PWA. Til browser-/PWA-meddelelser gemmer vi et push-abonnementstoken for at kunne sende påmindelser og opmuntringer. Du kan slå notifikationer fra i appen, browseren eller enhedens indstillinger, alt efter hvad der er relevant.

2. Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi bruger dine oplysninger til at levere og tilpasse Brain Coach-tjenesten, synkronisere dine fremskridt, sende de påmindelser, du har tilmeldt dig, håndtere abonnementer, forstå og forbedre brugen af appen, sende servicemails (loginkoder, kvitteringer) og opdage svindel eller misbrug.

Når din aktivitet i øvelserne vedrører din genoptræning, behandler vi den med omhu og bruger den kun til at få træningsoplevelsen til at fungere og blive bedre — ikke til at foretage nogen medicinsk vurdering.

3. Tredjepartstjenester

• Supabase — Kontoautentificering ved hjælp af adgangskoder eller engangskoder via e-mail samt lagring af fremskridt knyttet til kontoen
• RevenueCat — Købsvalidering, abonnementsadministration og rettighedskontrol; knyttet til din konto-e-mail, når du logger ind
• Apple — iOS Betalingsbehandling i App Store og talegenkendelse, når du bruger talefunktioner
• Stripe — betalingsbehandling på hjemmesiden
• Mixpanel — Produktanalyse (brug på begivenhedsniveau) på vores hjemmeside, introduktionsspørgeskemaet og app-versioner, hvor dette er aktiveret

I den forberedte iOS-app, version 2.1.2, er valgfri produktanalyse og reklameattribution deaktiveret. Hvis man vælger at tillade valgfri analyse, sendes der ikke produktanalyse fra denne version. Autentificering, synkronisering af fremskridt og validering af køb fungerer stadig. Webstedsanalyse og tidligere app-versioner er adskilte; ovenstående oplysninger fra udbyderen gælder stadig, hvor analyse er aktiveret.

Hver leverandør behandler dine oplysninger i henhold til sin egen privatlivspolitik og vores databehandleraftaler.

4. Deling af data

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Deling sker kun med de serviceleverandører, der er nævnt ovenfor, når det kræves af loven, eller i forbindelse med en virksomhedstransaktion (fusion eller opkøb), hvor den overtagende enhed påtager sig forpligtelserne i denne politik.

5. Opbevaring af data

Kontodata opbevares, så længe din konto er aktiv. Hvis du sletter din konto, fjerner vi dine oplysninger inden for 30 dage, undtagen hvor opbevaring kræves af loven (for eksempel skatteoplysninger vedrørende abonnementer). Aggregerede og anonymiserede analysedata kan opbevares til produktforbedring.

6. Datasikkerhed

Vi beskytter dine data med krypteret transmission (HTTPS/TLS), kontoautentificering administreret af Supabase ved hjælp af en adgangskode eller en engangskode via e-mail afhængigt af kontoen, sikkerhed på rækkerniveau i Supabase-databasen samt autentificering med signeret token. Ingen overførsels- eller opbevaringsmetode er 100 % sikker, men vi anvender kontrolforanstaltninger i henhold til branchestandarden og gennemgår dem regelmæssigt.

7. Cookies og lokal lagring

Brain Coach bruger nødvendig lagerplads på din enhed eller i din browser til at holde dig logget ind, gemme dit fremskridt og dine præferencer samt planlægge lokale påmindelser. Vores hjemmeside og introduktionsspørgeskemaet kan anvende analyse- og, hvor du giver samtykke, reklamecookies. Du kan styre ikke-væsentlige cookies via vores samtykkebanner og dine browserindstillinger. Begrænsningerne for iOS version 2.1.2-analyse i afsnit 3 gælder ligeledes.

8. Dine rettigheder (brugere i EØS/EU)

I henhold til GDPR har du ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet, indsigelse og til at trække samtykke tilbage. For at udøve en af disse rettigheder kan du skrive til [email protected]; vi svarer inden for 30 dage. Vores retsgrundlag er opfyldelse af kontrakten (at levere tjenesten), dit samtykke (mikrofon, push, ikke-nødvendige cookies) og vores legitime interesser (analyse, sikkerhed, svindelforebyggelse).

9. Dine rettigheder (brugere i Californien)

CCPA giver indbyggere i Californien ret til at vide, hvilke personoplysninger vi indsamler, til at anmode om sletning heraf, til at fravælge salg (vi sælger ikke personoplysninger) og til ikke at blive forskelsbehandlet for at udøve disse rettigheder.

10. Børns privatliv

Brain Coach er beregnet til voksne på mindst 18 år. Den er ikke rettet mod børn. Hvis vi opdager, at en konto er oprettet af en person under 18 år, sletter vi den.

11. Internationale dataoverførsler

Dine oplysninger kan blive behandlet i Den Europæiske Union, i USA eller i andre regioner, hvor vores serviceleverandører opererer. Vi baserer os på EU's standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende garantier, hvor GDPR kræver det.

12. Ændringer af denne Privatlivspolitik

Vi offentliggør opdateringer her med en revideret ikrafttrædelsesdato og gør opmærksom på væsentlige ændringer i appen eller via e-mail. Fortsat brug af Brain Coach efter ikrafttrædelsesdatoen udgør accept.

13. Kontakt

← Tilbage til Brain Coach