Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 19 octobre 2026

Ceci est une traduction de courtoisie. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

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1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous nous fournissez

Lorsque tu utilises Brain Coach, on collecte ton adresse e-mail, tes identifiants de connexion, les réponses que tu donnes dans notre questionnaire d’introduction, ainsi que ton activité et tes progrès lors des exercices. Supabase gère la connexion au compte à l’aide d’un mot de passe ou d’un code à usage unique envoyé par e-mail, selon le compte.

Les questions d’introduction peuvent porter sur la personne pour laquelle tu t’entraînes, la date de ton AVC, tes difficultés d’élocution ou de mémoire, ainsi que tes objectifs. Dans la version 2.1.2 de iOS, ces réponses d’introduction sont conservées sur ton appareil à des fins de personnalisation. Les progrès enregistrés sur ton compte comprennent les exercices terminés, les jours d’entraînement et les séries, les priorités d’entraînement, les évaluations de difficulté des exercices et les niveaux de compétence, afin qu’ils puissent se synchroniser entre tes appareils. Brain Coach ne te demande pas de dossier médical et n’utilise pas ces réponses pour établir un diagnostic médical.

1.2 Informations collectées automatiquement

En fonction de la plateforme et des fonctionnalités que tu utilises, on traite les informations relatives à l’appareil et au navigateur (comme le modèle et la version du système d’exploitation ou du navigateur), les identifiants de l’appli ou du navigateur, les informations d’utilisation, ainsi que les diagnostics de plantage ou de performances. RevenueCat valide le statut de l’abonnement et des achats. Apple traite les achats effectués via l’App Store iOS ; Stripe traite les achats effectués via notre site web. Les restrictions analytiques spécifiques à chaque version mentionnées à la section 3 s’appliquent également.

1.3 Informations collectées avec votre consentement

Micro : La reconnaissance vocale est utilisée pendant les exercices d’élocution lorsque tu appuies sur le microphone et que tu donnes ton autorisation. Dans l’application iOS, la reconnaissance utilise le service de reconnaissance vocale de Apple et, selon la langue et l’appareil, peut nécessiter l’utilisation des serveurs de Apple. Brain Coach ne télécharge pas les enregistrements vocaux sur ses propres serveurs et ne les conserve pas. Dans un navigateur, le traitement de la parole dépend du navigateur et du moteur de reconnaissance ; le service vocal propre au navigateur fonctionne selon les conditions de confidentialité de son fournisseur.

Notifications : Dans l’appli iOS, les rappels et les notifications d’entraînement sont programmés localement sur ton appareil si tu autorises les notifications ; ça ne nécessite pas de jeton d’abonnement push pour le navigateur ou l’appli PWA. Pour les notifications via le navigateur ou l’appli PWA, on stocke un jeton d’abonnement push pour t’envoyer des rappels et des encouragements. Tu peux désactiver les notifications dans l’appli, dans les paramètres du navigateur ou de l’appareil, selon le cas.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour fournir et personnaliser le service Brain Coach, synchroniser vos progrès, vous envoyer les rappels auxquels vous avez souscrit, gérer les abonnements, comprendre et améliorer l'utilisation de l'application, envoyer des e-mails de service (codes de connexion, reçus) et détecter la fraude ou les abus.

Lorsque votre activité dans les exercices concerne votre rétablissement, nous la traitons avec soin et l'utilisons uniquement pour faire fonctionner et améliorer l'expérience de pratique — jamais pour formuler une quelconque évaluation médicale.

3. Services tiers

• Supabase — Authentification du compte à l'aide de mots de passe ou de codes à usage unique envoyés par e-mail, et stockage des progrès liés au compte
• RevenueCat — Validation des achats, gestion des abonnements et vérification des droits ; lié à l'e-mail de ton compte lorsque tu te connectes
• Apple — iOS Traitement des paiements sur l’App Store et reconnaissance vocale lorsque tu utilises les fonctionnalités de parole
• Stripe — Traitement des paiements sur le site web
• Mixpanel — Analyses du produit (utilisation au niveau des événements) sur notre site web, le questionnaire d'introduction et les versions de l'appli où cette fonctionnalité est activée

Dans la version 2.1.2 de l’application iOS préparée, les analyses de produit et l’attribution publicitaire facultatives sont désactivées. Le fait d’autoriser les analyses facultatives n’entraîne pas l’envoi de données d’analyse de produit à partir de cette version. L’authentification, la synchronisation des progrès et la validation des achats fonctionnent toujours. Les analyses du site web et les versions antérieures de l’appli sont distinctes ; les mentions du fournisseur ci-dessus s’appliquent toujours lorsque les analyses sont activées.

Chaque fournisseur traite vos informations conformément à sa propre politique de confidentialité et à nos accords de traitement des données.

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Le partage n'a lieu qu'avec les fournisseurs de services énumérés ci-dessus, lorsque la loi l'exige ou dans le cadre d'une opération sur l'entreprise (fusion ou acquisition) dans laquelle l'entité acquéreuse reprend les obligations de la présente politique.

5. Conservation des données

Les données du compte sont conservées tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, nous supprimons vos informations sous 30 jours, sauf lorsque la conservation est requise par la loi (par exemple les documents fiscaux liés aux abonnements). Les données analytiques agrégées et anonymisées peuvent être conservées à des fins d'amélioration du produit.

6. Sécurité des données

On protège tes données grâce à une transmission cryptée (HTTPS/TLS), à l’authentification du compte gérée par Supabase à l’aide d’un mot de passe ou d’un code à usage unique envoyé par e-mail selon le compte, à une sécurité au niveau des lignes dans la base de données Supabase et à une authentification par jeton signé. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est sécurisée à 100 %, mais on applique des contrôles conformes aux normes du secteur et on les revoit régulièrement.

7. Cookies et stockage local

Brain Coach utilise l'espace de stockage essentiel de ton appareil ou de ton navigateur pour te permettre de rester connecté, enregistrer ta progression et tes préférences, et programmer des rappels locaux. Notre site web et notre questionnaire d’introduction peuvent utiliser des cookies d’analyse et, si tu y consens, des cookies publicitaires. Tu peux gérer les cookies non essentiels via notre bannière de consentement et les paramètres de ton navigateur. Les restrictions relatives à l’analyse de données de la version 2.1.2 de iOS, décrites à la section 3, s’appliquent également.

8. Vos droits (utilisateurs de l'EEE/UE)

En vertu du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition et de retrait du consentement. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à [email protected] ; nous répondons sous 30 jours. Nos bases juridiques sont l'exécution du contrat (fournir le service), votre consentement (microphone, push, cookies non essentiels) et nos intérêts légitimes (analyse, sécurité, prévention de la fraude).

9. Vos droits (résidents de Californie)

Le CCPA reconnaît aux résidents de Californie le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons, d'en demander la suppression, de refuser la vente (nous ne vendons pas d'informations personnelles) et à la non-discrimination pour l'exercice de ces droits.

10. Confidentialité des mineurs

Brain Coach est destiné aux adultes d'au moins 18 ans. Il ne s'adresse pas aux mineurs. Si nous découvrons qu'un compte a été créé par une personne de moins de 18 ans, nous le supprimerons.

11. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être traitées dans l'Union européenne, aux États-Unis ou dans d'autres régions où opèrent nos fournisseurs de services. Nous nous appuyons sur les Clauses Contractuelles Types ou sur des garanties équivalentes lorsque le RGPD l'exige.

12. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous publions les mises à jour ici avec une date d'entrée en vigueur révisée et signalons les modifications importantes dans l'application ou par e-mail. L'utilisation continue de Brain Coach après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation.

13. Nous contacter

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