Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 19 juin 2026

Ceci est une traduction de courtoisie. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

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1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous nous fournissez

Lorsque vous utilisez Brain Coach, nous collectons votre adresse e-mail (utilisée pour vous envoyer les codes de connexion à usage unique et les e-mails de service), vos éventuelles réponses à notre questionnaire d'introduction (par exemple vos objectifs et votre contexte général) ainsi que votre activité et vos progrès dans les exercices (quels exercices vous faites, leur achèvement et vos séries). Nous ne demandons ni diagnostics médicaux ni dossiers médicaux.

1.2 Informations collectées automatiquement

Nous enregistrons des informations sur l'appareil et le navigateur (modèle, version du système d'exploitation/navigateur, identifiants), les schémas d'utilisation (quels écrans vous consultez, quelles fonctions vous touchez, la durée de la session), les diagnostics de plantage et de performance, ainsi que l'état de votre abonnement tel que communiqué par Stripe via RevenueCat.

1.3 Informations collectées avec votre consentement

Microphone : utilisé uniquement pendant les exercices de conversation et seulement lorsque vous touchez le microphone. Votre parole est traitée dans le navigateur pour vérifier la réponse et n'est ni enregistrée ni conservée par nous. Sur certains navigateurs, la reconnaissance vocale est effectuée par le service vocal du navigateur lui-même, conformément à la politique de confidentialité de ce navigateur.

Notifications push : si vous autorisez les notifications du navigateur/PWA, nous conservons un jeton d'abonnement push pour vous envoyer des rappels de pratique et des encouragements. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour fournir et personnaliser le service Brain Coach, synchroniser vos progrès, vous envoyer les rappels auxquels vous avez souscrit, gérer les abonnements, comprendre et améliorer l'utilisation de l'application, envoyer des e-mails de service (codes de connexion, reçus) et détecter la fraude ou les abus.

Lorsque votre activité dans les exercices concerne votre rétablissement, nous la traitons avec soin et l'utilisons uniquement pour faire fonctionner et améliorer l'expérience de pratique — jamais pour formuler une quelconque évaluation médicale.

3. Services tiers

• Supabase — authentification (codes par e-mail) et stockage chiffré des données
• RevenueCat — gestion des abonnements et vérification des droits
• Stripe — traitement des paiements
• Mixpanel — analyse produit (utilisation au niveau des événements)

Chaque fournisseur traite vos informations conformément à sa propre politique de confidentialité et à nos accords de traitement des données.

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Le partage n'a lieu qu'avec les fournisseurs de services énumérés ci-dessus, lorsque la loi l'exige ou dans le cadre d'une opération sur l'entreprise (fusion ou acquisition) dans laquelle l'entité acquéreuse reprend les obligations de la présente politique.

5. Conservation des données

Les données du compte sont conservées tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, nous supprimons vos informations sous 30 jours, sauf lorsque la conservation est requise par la loi (par exemple les documents fiscaux liés aux abonnements). Les données analytiques agrégées et anonymisées peuvent être conservées à des fins d'amélioration du produit.

6. Sécurité des données

Nous protégeons vos données par une transmission chiffrée (HTTPS/TLS), un accès sans mot de passe (codes par e-mail à usage unique, donc aucun mot de passe à compromettre), une sécurité au niveau des lignes sur la base de données Supabase et une authentification par jetons signés. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sûre à 100 %, mais nous appliquons des contrôles conformes aux normes du secteur et les révisons régulièrement.

7. Cookies et stockage local

Brain Coach utilise le stockage essentiel du navigateur pour vous maintenir connecté et enregistrer vos progrès sur votre appareil. Notre site et le questionnaire d'introduction peuvent utiliser des cookies analytiques et, là où vous y consentez, des cookies publicitaires. Vous pouvez gérer les cookies non essentiels via notre bandeau de consentement et les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits (utilisateurs de l'EEE/UE)

En vertu du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition et de retrait du consentement. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à [email protected] ; nous répondons sous 30 jours. Nos bases juridiques sont l'exécution du contrat (fournir le service), votre consentement (microphone, push, cookies non essentiels) et nos intérêts légitimes (analyse, sécurité, prévention de la fraude).

9. Vos droits (résidents de Californie)

Le CCPA reconnaît aux résidents de Californie le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons, d'en demander la suppression, de refuser la vente (nous ne vendons pas d'informations personnelles) et à la non-discrimination pour l'exercice de ces droits.

10. Confidentialité des mineurs

Brain Coach est destiné aux adultes d'au moins 18 ans. Il ne s'adresse pas aux mineurs. Si nous découvrons qu'un compte a été créé par une personne de moins de 18 ans, nous le supprimerons.

11. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être traitées dans l'Union européenne, aux États-Unis ou dans d'autres régions où opèrent nos fournisseurs de services. Nous nous appuyons sur les Clauses Contractuelles Types ou sur des garanties équivalentes lorsque le RGPD l'exige.

12. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous publions les mises à jour ici avec une date d'entrée en vigueur révisée et signalons les modifications importantes dans l'application ou par e-mail. L'utilisation continue de Brain Coach après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation.

13. Nous contacter

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