Informativa sulla Privacy
Data di entrata in vigore: 19 ottobre 2026
Questa è una traduzione di cortesia. In caso di discrepanze, prevale la versione in inglese.
1. Informazioni che raccogliamo
1.1 Informazioni che ci fornisce
Quando usi Brain Coach, raccogliamo il tuo indirizzo e-mail, le informazioni di accesso all’account, le risposte che dai nel nostro questionario introduttivo, nonché la tua attività e i tuoi progressi negli esercizi. Supabase gestisce l’accesso all’account tramite password o codice e-mail monouso, a seconda dell’account.
Le domande introduttive possono riguardare per chi ti alleni, da quanto tempo hai avuto l’ictus, eventuali difficoltà di linguaggio o di memoria e i tuoi obiettivi. Nella versione 2.1.2 di iOS, queste risposte introduttive vengono conservate sul tuo dispositivo per personalizzare l’esperienza. I progressi salvati sul tuo account includono gli esercizi completati, i giorni di pratica e le serie consecutive, le priorità di pratica, le valutazioni di difficoltà degli esercizi e i livelli di abilità, in modo che possano sincronizzarsi su tutti i dispositivi. Brain Coach non richiede cartelle cliniche né utilizza queste risposte per formulare una diagnosi medica.
1.2 Informazioni raccolte automaticamente
A seconda della piattaforma e delle funzionalità che usi, trattiamo le informazioni relative al dispositivo e al browser (come il modello e la versione del sistema operativo/browser), gli identificatori dell’app o del browser, le informazioni sull’utilizzo e le diagnosi relative a crash o prestazioni. RevenueCat verifica lo stato dell’abbonamento e degli acquisti. Apple gestisce gli acquisti effettuati tramite l’App Store di iOS; Stripe gestisce gli acquisti effettuati tramite il nostro sito web. Si applicano anche le limitazioni relative all’analisi dei dati specifiche per versione descritte nella Sezione 3.
1.3 Informazioni raccolte con il suo consenso
Microfono: Il riconoscimento vocale viene utilizzato durante gli esercizi di pronuncia quando tocchi il microfono e concedi l’autorizzazione. Nell’app iOS, il riconoscimento utilizza il servizio di riconoscimento vocale di Apple e, a seconda della lingua e del dispositivo, potrebbe richiedere l’uso dei server di Apple. Brain Coach non carica le registrazioni vocali sui propri server né le salva. Nel browser, l’elaborazione vocale dipende dal browser e dal motore di riconoscimento; il servizio vocale del browser opera secondo i termini sulla privacy del fornitore del browser stesso.
Notifiche: Nell’app iOS, i promemoria e le notifiche relative agli esercizi vengono programmati localmente sul tuo dispositivo se concedi l’autorizzazione alle notifiche; ciò non richiede un token di iscrizione push per browser/PWA. Per le notifiche su browser/PWA, memorizziamo un token di iscrizione push per inviarti promemoria e incoraggiamenti. Puoi disattivare le notifiche nell’app, nel browser o nelle impostazioni del dispositivo, a seconda dei casi.
2. Come usiamo le sue informazioni
Usiamo le sue informazioni per fornire e personalizzare il servizio Brain Coach, sincronizzare i suoi progressi, inviare i promemoria a cui ha aderito, gestire gli abbonamenti, comprendere e migliorare l'uso dell'app, inviare email di servizio (codici di accesso, ricevute) e rilevare frodi o abusi.
Quando la sua attività negli esercizi riguarda la sua ripresa, la trattiamo con cura e la usiamo solo per far funzionare e migliorare l'esperienza di pratica — non per formulare alcuna valutazione medica.
3. Servizi di terze parti
- Supabase — Autenticazione dell’account tramite password o codici e-mail monouso e salvataggio dei progressi collegati all’account
- RevenueCat — Convalida degli acquisti, gestione degli abbonamenti e verifica dei diritti; collegati all’email del tuo account quando accedi
- Apple — iOS Elaborazione dei pagamenti sull’App Store e riconoscimento vocale quando usi le funzioni di sintesi vocale
- Stripe — Elaborazione dei pagamenti sul sito web
- Mixpanel — Analisi dei dati di prodotto (utilizzo a livello di evento) sul nostro sito web, nel questionario introduttivo e nelle versioni dell’app in cui sono abilitate
Nella versione 2.1.2 dell’app iOS già pronta, le analisi opzionali del prodotto e l’attribuzione pubblicitaria sono disattivate. Anche se scegli di abilitare le analisi opzionali, questa versione non invia dati analitici sul prodotto. L’autenticazione, la sincronizzazione dei progressi e la convalida degli acquisti funzionano comunque. L’analisi del sito web e le versioni precedenti dell’app sono separate; le informative del fornitore riportate sopra valgono comunque quando l’analisi è abilitata.
Ciascun fornitore elabora le sue informazioni secondo la propria informativa sulla privacy e i nostri accordi sul trattamento dei dati.
4. Condivisione dei dati
Non vendiamo le sue informazioni personali. La condivisione avviene solo con i fornitori di servizi sopra elencati, quando richiesto dalla legge o nel contesto di un'operazione societaria (fusione o acquisizione) in cui l'entità acquirente assume gli obblighi di questa informativa.
5. Conservazione dei dati
I dati dell'account vengono conservati finché il suo account è attivo. Se elimina l'account, rimuoviamo le sue informazioni entro 30 giorni, salvo quando la conservazione è richiesta dalla legge (ad esempio i documenti fiscali relativi agli abbonamenti). I dati analitici aggregati e anonimizzati possono essere conservati per il miglioramento del prodotto.
6. Sicurezza dei dati
Proteggiamo i tuoi dati con la trasmissione crittografata (HTTPS/TLS), l’autenticazione dell’account gestita da Supabase tramite password o codice monouso inviato via e-mail a seconda dell’account, la sicurezza a livello di riga sul database Supabase e l’autenticazione tramite token firmato. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è sicuro al 100%, ma applichiamo controlli conformi agli standard del settore e li rivediamo regolarmente.
7. Cookie e archiviazione locale
Brain Coach utilizza lo spazio di archiviazione essenziale sul tuo dispositivo o nel tuo browser per mantenere attiva la tua sessione, salvare i tuoi progressi e le tue preferenze e programmare promemoria locali. Il nostro sito web e il questionario introduttivo potrebbero utilizzare cookie di analisi e, previo tuo consenso, cookie pubblicitari. Puoi gestire i cookie non essenziali tramite il nostro banner di consenso e le impostazioni del tuo browser. Si applicano anche le limitazioni relative all’analisi dei dati della versione 2.1.2 di iOS descritte nella Sezione 3.
8. I suoi diritti (utenti SEE/UE)
In base al GDPR ha diritto all'accesso, alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione, alla portabilità, all'opposizione e alla revoca del consenso. Per esercitare uno di questi diritti, scriva a [email protected]; rispondiamo entro 30 giorni. Le nostre basi giuridiche sono l'esecuzione del contratto (fornire il servizio), il suo consenso (microfono, push, cookie non essenziali) e i nostri legittimi interessi (analisi, sicurezza, prevenzione delle frodi).
9. I suoi diritti (utenti della California)
Il CCPA riconosce ai residenti in California il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo, di richiederne la cancellazione, di rinunciare alla vendita (non vendiamo informazioni personali) e alla non discriminazione per l'esercizio di questi diritti.
10. Privacy dei minori
Brain Coach è destinato ad adulti di almeno 18 anni. Non è rivolto ai minori. Se scopriamo che un account è stato creato da una persona di età inferiore ai 18 anni, lo elimineremo.
11. Trasferimenti internazionali di dati
Le sue informazioni possono essere elaborate nell'Unione Europea, negli Stati Uniti o in altre regioni in cui operano i nostri fornitori di servizi. Ci basiamo sulle Clausole Contrattuali Standard o su garanzie equivalenti dove richiesto dal GDPR.
12. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
Pubblichiamo gli aggiornamenti qui con una data di entrata in vigore rivista e segnaliamo le modifiche sostanziali nell'app o via email. L'uso continuato di Brain Coach dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione.