Informativa sulla Privacy
Data di entrata in vigore: 19 giugno 2026
Questa è una traduzione di cortesia. In caso di discrepanze, prevale la versione in inglese.
1. Informazioni che raccogliamo
1.1 Informazioni che ci fornisce
Quando usa Brain Coach, raccogliamo il suo indirizzo email (usato per inviare i codici di accesso monouso e le email di servizio), le eventuali risposte al nostro questionario introduttivo (ad esempio i suoi obiettivi e il contesto generale) e la sua attività e i suoi progressi negli esercizi (quali esercizi svolge, il completamento e le serie). Non chiediamo diagnosi mediche né cartelle cliniche.
1.2 Informazioni raccolte automaticamente
Registriamo informazioni sul dispositivo e sul browser (modello, versione del sistema operativo/browser, identificatori), i modelli di utilizzo (quali schermate visualizza, quali funzioni tocca, la durata della sessione), le diagnostiche di crash e prestazioni e lo stato del suo abbonamento come riportato da Stripe tramite RevenueCat.
1.3 Informazioni raccolte con il suo consenso
Microfono: usato solo durante gli esercizi di conversazione e solo quando tocca il microfono. Il suo parlato viene elaborato nel browser per verificare la risposta e non viene registrato né archiviato da noi. Su alcuni browser, il riconoscimento vocale è eseguito dal servizio vocale del browser stesso, secondo l'informativa sulla privacy di quel browser.
Notifiche push: se consente le notifiche del browser/PWA, memorizziamo un token di iscrizione push per inviare promemoria di pratica e incoraggiamenti. Può disattivarle in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser o del dispositivo.
2. Come usiamo le sue informazioni
Usiamo le sue informazioni per fornire e personalizzare il servizio Brain Coach, sincronizzare i suoi progressi, inviare i promemoria a cui ha aderito, gestire gli abbonamenti, comprendere e migliorare l'uso dell'app, inviare email di servizio (codici di accesso, ricevute) e rilevare frodi o abusi.
Quando la sua attività negli esercizi riguarda la sua ripresa, la trattiamo con cura e la usiamo solo per far funzionare e migliorare l'esperienza di pratica — non per formulare alcuna valutazione medica.
3. Servizi di terze parti
- Supabase — autenticazione (codici email) e archiviazione cifrata dei dati
- RevenueCat — gestione degli abbonamenti e verifica dei diritti
- Stripe — elaborazione dei pagamenti
- Mixpanel — analisi di prodotto (utilizzo a livello di evento)
Ciascun fornitore elabora le sue informazioni secondo la propria informativa sulla privacy e i nostri accordi sul trattamento dei dati.
4. Condivisione dei dati
Non vendiamo le sue informazioni personali. La condivisione avviene solo con i fornitori di servizi sopra elencati, quando richiesto dalla legge o nel contesto di un'operazione societaria (fusione o acquisizione) in cui l'entità acquirente assume gli obblighi di questa informativa.
5. Conservazione dei dati
I dati dell'account vengono conservati finché il suo account è attivo. Se elimina l'account, rimuoviamo le sue informazioni entro 30 giorni, salvo quando la conservazione è richiesta dalla legge (ad esempio i documenti fiscali relativi agli abbonamenti). I dati analitici aggregati e anonimizzati possono essere conservati per il miglioramento del prodotto.
6. Sicurezza dei dati
Proteggiamo i suoi dati con trasmissione cifrata (HTTPS/TLS), accesso senza password (codici email monouso, quindi nessuna password da compromettere), sicurezza a livello di riga sul database Supabase e autenticazione con token firmati. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è sicuro al 100%, ma applichiamo controlli conformi agli standard del settore e li rivediamo regolarmente.
7. Cookie e archiviazione locale
Brain Coach usa l'archiviazione essenziale del browser per mantenerla connessa e salvare i suoi progressi sul dispositivo. Il nostro sito e il questionario introduttivo possono usare cookie analitici e, dove lei acconsente, cookie pubblicitari. Può gestire i cookie non essenziali tramite il nostro banner di consenso e le impostazioni del browser.
8. I suoi diritti (utenti SEE/UE)
In base al GDPR ha diritto all'accesso, alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione, alla portabilità, all'opposizione e alla revoca del consenso. Per esercitare uno di questi diritti, scriva a [email protected]; rispondiamo entro 30 giorni. Le nostre basi giuridiche sono l'esecuzione del contratto (fornire il servizio), il suo consenso (microfono, push, cookie non essenziali) e i nostri legittimi interessi (analisi, sicurezza, prevenzione delle frodi).
9. I suoi diritti (utenti della California)
Il CCPA riconosce ai residenti in California il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo, di richiederne la cancellazione, di rinunciare alla vendita (non vendiamo informazioni personali) e alla non discriminazione per l'esercizio di questi diritti.
10. Privacy dei minori
Brain Coach è destinato ad adulti di almeno 18 anni. Non è rivolto ai minori. Se scopriamo che un account è stato creato da una persona di età inferiore ai 18 anni, lo elimineremo.
11. Trasferimenti internazionali di dati
Le sue informazioni possono essere elaborate nell'Unione Europea, negli Stati Uniti o in altre regioni in cui operano i nostri fornitori di servizi. Ci basiamo sulle Clausole Contrattuali Standard o su garanzie equivalenti dove richiesto dal GDPR.
12. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
Pubblichiamo gli aggiornamenti qui con una data di entrata in vigore rivista e segnaliamo le modifiche sostanziali nell'app o via email. L'uso continuato di Brain Coach dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione.