Politica de confidențialitate

Data intrării în vigoare: 19 iunie 2026

Aceasta este o traducere de curtoazie. În caz de neconcordanță, prevalează versiunea în limba engleză.

---

1. Informațiile pe care le colectăm

1.1 Informațiile pe care ni le furnizați

Când folosiți Brain Coach, colectăm adresa dumneavoastră de e-mail (folosită pentru a trimite codurile de autentificare de unică folosință și e-mailurile de serviciu), eventualele răspunsuri la chestionarul nostru introductiv (de exemplu, obiectivele și contextul dumneavoastră general) și activitatea și progresul dumneavoastră la exerciții (ce exerciții faceți, finalizarea lor și seriile). Nu solicităm diagnostice medicale sau dosare clinice.

1.2 Informații colectate automat

Înregistrăm informații despre dispozitiv și despre browser (model, versiunea sistemului de operare/browserului, identificatori), tiparele de utilizare (ce ecrane vizualizați, ce funcții atingeți, durata sesiunii), diagnosticele de blocare și de performanță, precum și starea abonamentului dumneavoastră, așa cum este raportată de Stripe prin RevenueCat.

1.3 Informații colectate cu consimțământul dumneavoastră

Microfon: folosit doar în timpul exercițiilor de conversație și numai atunci când atingeți microfonul. Vorbirea dumneavoastră este prelucrată în browser pentru a verifica răspunsul și nu este înregistrată sau stocată de noi. În unele browsere, recunoașterea vocală este realizată de serviciul vocal al browserului însuși, conform politicii de confidențialitate a acelui browser.

Notificări push: dacă permiteți notificările browserului/PWA, stocăm un token de abonare push pentru a trimite mementouri de exersare și încurajări. Le puteți dezactiva oricând din setările browserului sau ale dispozitivului.

2. Cum folosim informațiile dumneavoastră

Folosim informațiile dumneavoastră pentru a furniza și personaliza serviciul Brain Coach, pentru a sincroniza progresul dumneavoastră, pentru a trimite mementourile la care ați aderat, pentru a gestiona abonamentele, pentru a înțelege și îmbunătăți modul de utilizare a aplicației, pentru a trimite e-mailuri de serviciu (coduri de autentificare, chitanțe) și pentru a detecta fraudele sau abuzurile.

Atunci când activitatea dumneavoastră la exerciții este legată de recuperarea dumneavoastră, o tratăm cu grijă și o folosim doar pentru a face să funcționeze și a îmbunătăți experiența de exersare — nu pentru a formula vreo evaluare medicală.

3. Servicii ale terților

• Supabase — autentificare (coduri prin e-mail) și stocare criptată a datelor
• RevenueCat — gestionarea abonamentelor și verificarea drepturilor
• Stripe — procesarea plăților
• Mixpanel — analiză de produs (utilizare la nivel de eveniment)

Fiecare furnizor prelucrează informațiile dumneavoastră conform propriei politici de confidențialitate și acordurilor noastre privind prelucrarea datelor.

4. Partajarea datelor

Nu vindem informațiile dumneavoastră personale. Partajarea are loc doar cu furnizorii de servicii enumerați mai sus, atunci când este cerut de lege sau în contextul unei operațiuni societare (fuziune sau achiziție) în care entitatea achizitoare își asumă obligațiile din această politică.

5. Păstrarea datelor

Datele contului sunt păstrate atât timp cât contul dumneavoastră este activ. Dacă vă ștergeți contul, eliminăm informațiile dumneavoastră în termen de 30 de zile, cu excepția cazurilor în care păstrarea este cerută de lege (de exemplu, documentele fiscale legate de abonamente). Datele analitice agregate și anonimizate pot fi păstrate pentru îmbunătățirea produsului.

6. Securitatea datelor

Vă protejăm datele prin transmitere criptată (HTTPS/TLS), autentificare fără parolă (coduri de e-mail de unică folosință, deci nicio parolă care ar putea fi compromisă), securitate la nivel de rând pe baza de date Supabase și autentificare cu token-uri semnate. Nicio metodă de transmitere sau de stocare nu este sigură 100%, dar aplicăm controale conforme cu standardele din industrie și le revizuim în mod regulat.

7. Cookie-uri și stocare locală

Brain Coach folosește stocarea esențială a browserului pentru a vă menține conectat și pentru a salva progresul dumneavoastră pe dispozitiv. Site-ul nostru și chestionarul introductiv pot folosi cookie-uri de analiză și, acolo unde vă exprimați consimțământul, cookie-uri publicitare. Puteți gestiona cookie-urile neesențiale prin bannerul nostru de consimțământ și prin setările browserului.

8. Drepturile dumneavoastră (utilizatori SEE/UE)

În temeiul GDPR aveți dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare, de portabilitate, de opoziție și de retragere a consimțământului. Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, scrieți la [email protected]; răspundem în termen de 30 de zile. Temeiurile noastre juridice sunt executarea contractului (furnizarea serviciului), consimțământul dumneavoastră (microfon, notificări push, cookie-uri neesențiale) și interesele noastre legitime (analiză, securitate, prevenirea fraudelor).

9. Drepturile dumneavoastră (utilizatori din California)

CCPA recunoaște rezidenților din California dreptul de a ști ce informații personale colectăm, de a solicita ștergerea acestora, de a refuza vânzarea (nu vindem informații personale) și de a nu fi discriminați pentru exercitarea acestor drepturi.

10. Confidențialitatea minorilor

Brain Coach este destinat adulților de cel puțin 18 ani. Nu se adresează minorilor. Dacă descoperim că un cont a fost creat de o persoană cu vârsta sub 18 ani, îl vom șterge.

11. Transferuri internaționale de date

Informațiile dumneavoastră pot fi prelucrate în Uniunea Europeană, în Statele Unite sau în alte regiuni în care operează furnizorii noștri de servicii. Ne bazăm pe Clauzele Contractuale Standard sau pe garanții echivalente, acolo unde este cerut de GDPR.

12. Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Publicăm actualizările aici, cu o dată de intrare în vigoare revizuită, și semnalăm modificările substanțiale în aplicație sau prin e-mail. Utilizarea în continuare a Brain Coach după data intrării în vigoare constituie acceptare.

13. Contact

← Înapoi la Brain Coach